El sistema CQI (Millora contínua de la qualitat) és una sèrie de directrius d'avaluació del sistema de qualitat emeses per AIAG (Automotive Industry Advancement Group). S'adreça principalment als fabricants d'automòbils i les empreses de la seva cadena de subministrament, i ofereix assistència als proveïdors per identificar les debilitats dels processos i promoure el control dels processos i la millora contínua.
A continuació es mostra una visió general completa del sistema CQI.
I. Visió general del sistema CQI
• El sistema CQI no és un estàndard únic, sinó una sèrie que inclou múltiples directrius d'avaluació de processos (avaluacions de processos) per a diferents indústries i processos.
• El CQI té com a objectiu avaluar i millorar la capacitat i la coherència del procés de fabricació d'una empresa i promoure la consecució de la qualitat zero defectes que pretén la indústria de l'automoció.
• Els requisits de CQI normalment els proporcionen els clients OEM (per exemple, GM, Ford, Stellantis) i formen part de les presentacions PPAP, auditories de processos i desenvolupament de proveïdors.
II. Llista de les principals directrius CQI (llista parcial)
Número Nom Propòsit principal
CQI-9 Avaluació del sistema de tractament tèrmic (Avaluació del sistema de tractament tèrmic) Avaluació del sistema de control de qualitat i control del procés del procés de tractament tèrmic
CQI-11 Avaluació del sistema de galvanització (Avaluació del sistema de galvanització) Confirmació de la capacitat i consistència del procés de galvanoplastia
CQI-12 Avaluació del sistema de pintura (Avaluació del sistema de pintura) Avaluació del control de qualitat de pintura, recobriment en pols i altres processos
CQI-15 Avaluació del sistema de soldadura (Avaluació del sistema de soldadura) Revisió del control de qualitat de la soldadura i la capacitat de control del procés
CQI-17 Avaluació del sistema de soldadura (avaluació del sistema de soldadura) Capacitat de gestió del sistema de soldadura (especialment muntatge electrònic)
CQI-23 Avaluació del sistema d'emmotllament (Avaluació del sistema d'emmotllament) Anàlisi de la capacitat de gestió del procés d'emmotllament per injecció de plàstic
CQI-27 Avaluació del sistema de fosa (Avaluació del sistema de fosa) Avaluació de la capacitat de gestió del procés de fosa metàl·lica
CQI-30 Avaluació del sistema de processament de cautxú (avaluació del sistema de processament de cautxú) Capacitat de control de qualitat del procés en la barreja de cautxú i emmotllament d'emmotllament
CQI-29 L'avaluació del sistema de soldadura (avaluació del sistema de soldadura) s'utilitza per avaluar la qualitat de les operacions de soldadura. Aquestes directrius solen prendre la forma d'una llista de verificació d'avaluació per a auditories internes d'una organització o per a auditories de proveïdors.
3. Estructura bàsica d'un sistema CQI
Una avaluació estàndard de CQI normalment consta dels elements següents:
1. Requisits del sistema de gestió (responsabilitat de la direcció)
o Política de qualitat, educació i formació, auditories, gestió documental, responsabilitat i autoritat, etc.
2. Requisits del procés (gestió del procés)
o Paràmetres de procés, accessoris, seguiment de processos, especificacions de funcionament, etc.
3. Equips i eines
o Manteniment d'equips, registres de manteniment, identificació dels principals equips, etc.
4. Inspecció del producte (inspecció i prova del producte)
o Procés d'inspecció del producte, freqüència d'inspecció de mostres, verificació del rendiment
5. Millora contínua
o Anàlisi de dades, seguiment de KPI, accions correctives i preventives, retroalimentació d'experiència
IV. Procés d'implementació (preneu com a exemple la perspectiva del proveïdor)
1. Obteniu la darrera versió de l'estàndard CQI (des del lloc web oficial d'AIAG o proporcionada pel client)
2. Realitzeu-formació interna per entendre els criteris d'avaluació
3. Organitzeu un equip per dur a terme l'-autoavaluació interna-
4. Preparar els documents de suport i els registres d'auditoria
5. Identificar llacunes i elaborar un pla de correcció
6. Auditoria del client o auditoria-de tercers (si cal)
7. Mantenir-se al dia: avaluacions periòdiques (p. ex. anuals)
V. Característiques del sistema CQI
• ✅ Èmfasi en l'orientació al procés i se centra en tots els punts clau de control en el procés de fabricació.
• ✅ Aplicable a tots els nivells de proveïdors, no només a proveïdors de nivell 1.
• ✅ Es pot utilitzar com a eina d'auditoria de segona-part, possiblement com a part de PPAP o SQA.
• ✅ S'utilitza conjuntament amb IATF 16949, però amb més èmfasi en la capacitat del procés.
VI. PMF
Quina relació hi ha entre CQI i IATF?
• CQI se centra en el control de processos-específics, mentre que l'IATF és un sistema integral de gestió de la qualitat.
• Els OEM solen sol·licitar CQI com a complement del seu sistema IATF 16949 per a la verificació especial de la capacitat del procés.
L'avaluació CQI ha de ser realitzada per un tercer?
• No és obligatori, l'auto{0}}avaluació és suficient, però alguns clients sol·liciten auditories de-llocs o auditories de tercers-.
• L'atenció se centra en la fiabilitat, la integritat i la correcció del procés d'auditoria.
El CQI es realitza un cop l'any?
• Normalment, els clients requereixen que l'auto{0}}avaluació es completi i es registri cada 12 mesos.
• Alguns processos clau, com el CQI-9, requereixen una inspecció i una verificació de paràmetres més freqüents.
VII. Visió general
Contingut del projecte
Objectiu: Identificar i eliminar les variacions del procés per aconseguir capacitats de fabricació estables i coherents
Àmbit: incloent processos especials com ara tractament tèrmic, galvanoplastia, soldadura, pintura, fosa, emmotllament per injecció, etc.
Beneficis: Millorar el nivell de control del procés, reduir les queixes dels clients i millorar la taxa de superació de l'auditoria
Proposta: establir un-equip intern de CQI i desenvolupar un pla d'implementació i millora-a llarg termini